Para proporcionar una buena experiencia de compra, lea las siguientes instrucciones para comprender nuestro proceso de compra.
1. Compras
Chihiros Aquatic Studio Para proporcionar una forma conveniente y rápida de comprar, no necesita registrar a otro miembro, pero comprar directamente, también puede usar el "Facebook o Google Inicio de sesión" para vincular su cuenta, para verificar el pedido fácilmente.
• Proceso de compra: Compra de productos> Cartero de compras> Pedido de pedido> Complete información> Enviar pedidos
2. Método de pago
Tarjeta de crédito o PayPal (para pedidos internacionales)
3. Descripción del envío
Se pueden realizar pedidos a las direcciones que FedEx y DHL pueden enviar a todo el mundo.
4. Métodos de entrega y días de envío
Utilizamos FedEx y DHL para entregar los bienes.
• Si el paquete no se puede enviar con éxito debido a las siguientes razones, y el contacto no se puede contactar dentro de los 2 días, el paquete será procesado por devolución:
1. La dirección o número de contacto original se llena incorrectamente.
2. La persona de contacto es desconocida.
3. La ubicación de entrega designada no se puede entregar
Estudio acuático de Chihirosle notificará por correo electrónico que el pedido devuelto se cancelará y deducirá los costos de envío de devolución reales y los aranceles de los dos lugares, y devolverá el saldo de pedido original.
•El transporte es la importación de bienes a otros países. Según las regulaciones de importación de varios países, puede haber situaciones fiscales que deben ser asumidas por los propios compradores.
•Las tarifas adicionales, los aranceles de importación, etc. incurridos en el momento de la entrega están a expensas del comprador.
5. Garantía
Garantía de producto de un año desde la fecha de envío.
6. El problema de reemplazo necesita grabación de video completa
Registre todo el proceso de desempaquetado. Para proteger los derechos e intereses de ambas partes, asegúrese de registrar todo el proceso durante el proceso de desempaquetado para garantizar si falta el bien.
Entrega incorrecta, agotado, elemento defectuoso, etc., utilice el "archivo de video completo" como base.(Comenzando desde el estado completo sin abrir del cuadro de entrega es el archivo de video completo)
El video debe estar claramente filmado [estado sin abrir], [cuerpo del objeto], [detalles del producto], etc.
El video proporciona "el archivo original de la caja", no se aceptan trazas de edición rápidas o obvias del video.
Si tiene alguna duda sobre el producto, adjunte la nota de entrega física y el archivo de video completo dentro de los tres días posteriores al día de la recepción de los productos. No aceptaremos el producto si está atrasado.
7. Regresar
Como cliente internacional, puede devolver su paquete, deberá llegar a nuestra dirección de devolución dentro de los 28 días posteriores a la recepción de su pedido inicial, y debe declararse en 7 días después de que se completara el pago. Desafortunadamente, no podemos reembolsar ningún impuesto, aranceles, cargos o costos de entrega que haya pagado al realizar su pedido. De lo contrario, el cliente tiene que pagar las tarifas de envío de devolución.
• La mercancía no debe usarse, alterada.
• Tenga en cuenta: una vez que la mercancía esté abierta, no se puede devolver y solicitar el reembolso.
• La mercancía debe haberse devuelto en el empaque original.
• Envíe un correo electrónico a info@chihirosaquaticstudio.com para devolver
Carta de propósito: solicitud de devolución
El contenido de la siguiente manera, copie y complete la información por completo,
Nombre:
Correo electrónico:
CNúmero de teléfonos ell:
Número de orden:
Razones para la devolución:
Si tiene alguna otra pregunta, haga clic en el "mensaje" arriba de esta página o envíenos un correo electrónico: info@chihirosaquaticstudio.com. Le contestaremos lo antes posible.