Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo chihiros.myshopify.com (el "sitio" o "nosotros") recopila, usa y revela su información personal cuando visita o realiza una compra del sitio.
Recopilar información personal
Cuando visita el sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a un individuo (incluida la información a continuación) como "información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre la información personal que recopilamos y por qué.
Información del dispositivo
- Ejemplos de información personal recopilada: Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, busca términos y cómo interactúa con el sitio.
- Propósito de la recolección: Para cargar el sitio con precisión para usted y realizar análisis de análisis en el sitio para optimizar nuestro sitio.
- Fuente de la colección: Recopilado automáticamente cuando accede a nuestro sitio con cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles [Agregar o restar cualquier otra tecnología de seguimiento utilizada].
- Divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro procesador Shopify [Agregue cualquier otro proveedor con quien comparta esta información].
Información del pedido
- Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito [Inserte cualquier otro tipo de pago aceptado]), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Propósito de la recolección: Proporcionar productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/u confirmaciones de pedidos, comunicarse con usted, detectar nuestros pedidos de riesgo o fraude potencial, y cuando está en línea Con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcione información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de la colección: recogido de ti.
- Divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro procesador Shopify [Agregue cualquier otro proveedor con los que comparta esta información. Por ejemplo, canales de venta, pasarelas de pago, aplicaciones de envío y cumplimiento].
Información de soporte al cliente
- Ejemplos de información personal recopilada: [Modificaciones a la información enumerada anteriormente o información adicional según sea necesario]
- Propósito de la recolección: para proporcionar atención al cliente.
- Fuente de la colección: recogido de ti.
- Divulgación para un propósito comercial: [Agregue cualquier proveedor utilizado para proporcionar atención al cliente]
[Inserte cualquier otra información que recopile: datos fuera de línea, datos/listas de marketing comprados]
[Inserte la siguiente sección si se requiere restricción de edad]
Menores
El sitio no está destinado a personas menores de edad de [Insertar edad]. No recopilamos intencionalmente información personal de los niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos en la dirección a continuación para solicitar la eliminación.
Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describió anteriormente. Por ejemplo:
- Utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
- [Inserte información sobre otros proveedores de servicios]
[Incluya la siguiente sección si usa remarketing o publicidad específica]
Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que puede ser de interés para usted. Por ejemplo:
- [Insertar si corresponde] Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- [Inserte si utiliza una aplicación de marketing de terceros que recopila información sobre la actividad del comprador en su sitio] Compartimos información sobre su uso del sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede consentir, dependiendo de su ubicación).
- [Inserte otros servicios de publicidad utilizados]
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad de Network ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no tener publicidad dirigida por:
[Incluya enlaces de exclusión de los servicios utilizados. Los enlaces comunes incluyen:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza Digital Advertising en: http://optout.aboutads.info/.
Uso de información personal
Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluye: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
[Incluya la siguiente sección si su tienda se encuentra en o si tiene clientes en Europa]
Base legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Área Económica Europea ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
[Incluya todos los que se aplican a su negocio]
- Tu consentimiento;
- El rendimiento del contrato entre usted y el sitio;
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger sus intereses vitales;
- Realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
- Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.
Retencion
Cuando realice un pedido a través del sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de borrado, consulte la sección "sus derechos" a continuación.
Toma de decisiones automáticas
Si usted es residente del EEE, tiene derecho a objetar el procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye perfil), cuando esa toma de decisiones tiene un efecto legal en usted o lo afecta significativamente.
Nosotros [Do/no] Participe en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando los datos del cliente.
Nuestro procesador Shopify utiliza la toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o de otra manera significativo en usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizadas incluyen:
- Denilista temporal de direcciones IP asociadas con transacciones repitidas fallidas. Este denylista persiste durante un pequeño número de horas.
- Denilista temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denylistas. Este denylista persiste durante un pequeño número de días.
[Incluya la siguiente sección solo si vende información personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California]
Vender información personal
Nuestro sitio vende información personal, según lo definido por la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").
[INSERTAR:
- Categorías de información vendida;
- Instrucciones sobre cómo optar por no participar en la venta;
- Si su negocio vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene autorización afirmativa;
- IF YOU PROVIDE A FINANCIAL INCENTIVE TO NOT SELL INFORMATION, PROVIDE INFORMATION ABOUT WHAT THAT INCENTIVE IS.]
Tus derechos
[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]
GDPR
If you are a resident of the EEA, you have the right to access the Personal Information we hold about you, to port it to a new service, and to ask that your Personal Information be corrected, updated, or erased. If you would like to exercise these rights, please contact us through the contact information below [OR INSERT ALTERNATIVE INSTRUCTIONS FOR SENDING ACCESS, ERASURE, CORRECTION, AND PORTABILITY REQUESTS].
Your Personal Information will be initially processed in Ireland and then will be transferred outside of Europe for storage and further processing, including to Canada and the United States. For more information on how data transfers comply with the GDPR, see Shopify’s GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR BUSINESS IS SUBJECT TO THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]
CCPA
If you are a resident of California, you have the right to access the Personal Information we hold about you (also known as the ‘Right to Know’), to port it to a new service, and to ask that your Personal Information be corrected, updated, or erased. If you would like to exercise these rights, please contact us through the contact information below [OR INSERT ALTERNATIVE INSTRUCTIONS FOR SENDING ACCESS, ERASURE, CORRECTION, AND PORTABILITY REQUESTS].
If you would like to designate an authorized agent to submit these requests on your behalf, please contact us at the address below.
Galletas
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| Nombre | Función |
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| cart_sig | Used in connection with checkout. |
| cart_ts | Used in connection with checkout. |
| checkout_token | Used in connection with checkout. |
| secreto | Used in connection with checkout. |
| secure_customer_sig | Used in connection with customer login. |
| storefront_digest | Used in connection with customer login. |
| _shopify_u | Used to facilitate updating customer account information. |
Reporting and Analytics
| Nombre | Función |
|---|---|
| _tracking_consent | Tracking preferences. |
| _página de destino | Track landing pages |
| _orig_referrer | Track landing pages |
| _s | Shopify analytics. |
| _shopify_s | Shopify analytics. |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
| _shopify_y | Shopify analytics. |
| _y | Shopify analytics. |
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No rastrear
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Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflexionar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas, o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a [Dirección de correo electrónico] o por correo utilizando los detalles proporcionados a continuación:
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