Per fornire una buona esperienza di acquisto, leggi le seguenti istruzioni per comprendere il nostro processo di acquisto.

 

1. Shopping

Chihiros Aquatic Studio Per fornire un modo conveniente e rapido per l'acquisto, non è necessario registrare un altro membro ma acquistare direttamente, puoi anche utilizzare "Accesso Facebook o Google" per vincolare il tuo account, per controllare facilmente l'ordine.

• Processo di acquisto: acquisto di merci> carrello per la spesa> Checkout dell'ordine> Compila informazioni> Invia ordini

 

2. Metodo di pagamento

Carta di credito o paypal (per ordini internazionali)

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3. Descrizione della spedizione

Gli ordini possono essere effettuati agli indirizzi che FedEx e DHL possono spedire in tutto il mondo.

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4. Metodi di consegna e giorni di spedizione

Usiamo FedEx e DHL per consegnare la merce.

• Se il pacchetto non può essere inviato correttamente a causa dei seguenti motivi e il contatto non può essere contattato entro 2 giorni, il pacchetto verrà elaborato per rendimento:

1. L'indirizzo originale o il numero di contatto è riempito in modo errato.

2.La persona di contatto è sconosciuta.

3. La posizione di consegna designata non può essere consegnata

 

CHIHIROS AQUATIC STUDIOTi avviserà via e-mail che l'ordine restituito verrà annullato e detraggerà i costi di spedizione di reso effettivi e le tariffe dei due luoghi e restituirà il saldo dell'ordine originale.

•Il trasporto è l'importazione di merci in altri paesi. Secondo le normative sulle importazioni di vari paesi, potrebbero esserci situazioni fiscali che devono essere a carico degli acquirenti stessi.

•Costi aggiuntivi, compiti di importazione, ecc. Sostenuti al momento della consegna sono a spese dell'acquirente.

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5. Garanzia

Garanzia del prodotto di un anno dalla data di spedizione.

 

6. Problema di sostituzione Necessità di registrazione video completa

Si prega di registrare l'intero processo di disimballaggio. Al fine di proteggere i diritti e gli interessi di entrambe le parti, assicurati di registrare l'intero processo durante il processo di disimballaggio per garantire se il bene manca.

Consegna errata, fuori stock, articolo difettoso, ecc., Utilizzare il "file video completo" come base.(A partire dallo stato completo non aperto della casella di consegna è il file video completo)

Il video deve essere chiaramente girato [stato non aperto], [corpo oggetto], [dettagli del prodotto], ecc.

Il video fornisce "il file originale Clear Out Out of the Box", le tracce di modifica rapida o evidenti del video non sono accettate.

 

In caso di dubbi sul prodotto, allegare la nota di consegna fisica e il file video completo entro tre giorni dal giorno del ricevimento della merce. Non accetteremo il prodotto se è in ritardo.

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7. Ritorno

Come cliente internazionale puoi restituire il pacco, dovrà arrivare al nostro indirizzo di restituzione entro 28 giorni dalla ricezione dell'ordine iniziale e dovrà essere dichiarata in 7 giorni dopo il completamento del pagamento. Sfortunatamente, non possiamo rimborsare tasse, mansioni, spese o costi di consegna che potresti aver pagato quando si effettua l'ordine. Altrimenti, il cliente deve pagare le spese di spedizione di reso.

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• La merce non deve essere indossata, modificata.

• Nota: una volta aperta la merce, non può essere restituito e chiedere il rimborso.

• La merce deve essere stata restituita nella confezione originale.

• Si prega di inviare un'e -mail a info@chihirosaquaticstudio.com per il ritorno

Lettera di scopo: domanda di restituzione

Il contenuto come segue, si prega di copiarlo e riempire completamente le informazioni,

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    Motivi del ritorno:

Se hai altre domande, fai clic sul "messaggio" sopra questa pagina o inviaci un'e -mail: info@chihirosaquaticstudio.com. Risponderemo al più presto.